Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 26 июля 2026 года

Перед публикацией: подставьте реальные данные оператора (ФИО ИП, ИНН, ОГРНИП, адрес, e-mail) вместо заглушек и покажите текст юристу. Если вы собираете персональные данные, оператор обязан подать уведомление в Роскомнадзор (ч. 1 ст. 22 152-ФЗ) — это отдельное действие, страницей оно не заменяется.

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — Пользователи), пользующихся сайтом mastersurgut.com (далее — Сайт), и составлена во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Использование Сайта означает согласие Пользователя с настоящей Политикой. В случае несогласия Пользователю следует прекратить использование Сайта.

2. Оператор персональных данных

Оператор: Индивидуальный предприниматель [ФАМИЛИЯ ИМЯ ОТЧЕСТВО]
ИНН: [ИНН]
ОГРНИП: [ОГРНИП]
Адрес: [почтовый адрес], г. Сургут, Ханты-Мансийский автономный округ — Югра
Электронная почта: [e-mail для обращений по персональным данным]

3. Какие данные обрабатываются

Оператор обрабатывает следующие персональные данные:

имя, указанное Пользователем в форме обратной связи;
номер телефона и (или) идентификатор в мессенджере;
адрес электронной почты, если Пользователь его сообщил;
содержание обращения (описание желаемого изделия);
адрес доставки — если оформляется отправка заказа;
обезличенные данные о посещении Сайта, собираемые средствами интернет-статистики: cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, источник перехода, действия на Сайте.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (раса, национальность, политические взгляды, состояние здоровья, интимная жизнь) и биометрические персональные данные.

4. Цели обработки

связь с Пользователем по его обращению, согласование заказа, сроков и цены;
исполнение договора розничной купли-продажи, в том числе доставка изделия;
выполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством;
улучшение работы Сайта и анализ посещаемости в обезличенном виде.

5. Правовые основания обработки

согласие Пользователя на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), которое даётся отметкой в форме обратной связи;
исполнение договора, стороной которого является Пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
требования законодательства о бухгалтерском учёте и защите прав потребителей.

6. Порядок и сроки обработки

Обработка ведётся смешанным способом (автоматизированная и неавтоматизированная) без передачи данных по внутренней сети Оператора третьим лицам, кроме случаев, указанных в разделе 7. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки:

данные из обращений, не завершившихся заказом, — до 1 года;
данные по исполненным заказам — в течение сроков, установленных законодательством для хранения документов о сделке;
обезличенная статистика — бессрочно.

Персональные данные граждан Российской Федерации записываются, систематизируются, накапливаются, хранятся, уточняются и извлекаются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).

7. Передача третьим лицам

Данные могут быть переданы только в объёме, необходимом для исполнения заказа:

службам доставки (Почта России, СДЭК и иные перевозчики) — имя, телефон и адрес получателя;
операторам систем интернет-статистики — обезличенные данные о посещении;
государственным органам — по основаниям и в порядке, установленным законом.

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные для рекламных целей третьих лиц.

8. Cookie и аналитика

Сайт использует cookie — небольшие файлы, сохраняемые браузером, — чтобы запоминать выбор Пользователя (например, факт закрытия уведомления) и собирать обезличенную статистику посещений. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; часть функций Сайта при этом может работать некорректно.

9. Права Пользователя

Пользователь вправе:

получать сведения об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны или незаконно получены;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

Запрос направляется на адрес электронной почты Оператора, указанный в разделе 2. Ответ предоставляется в срок, установленный 152-ФЗ. Отзыв согласия влечёт прекращение обработки и уничтожение данных, если их хранение не требуется по закону.

10. Защита данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и распространения, включая ограничение круга лиц, имеющих доступ к данным, и использование защищённого соединения при передаче форм.

11. Изменения Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на этой странице, если иное не предусмотрено новой редакцией.